Ирина Манторова, основатель и ведущая Клуба эффективных переговоров Технопарка Университетский провела мастер-класс Эффективные переговоры для представителей компаний ? членов Свердловского областного Фонда поддержки предпринимательства.
Программа мастер-класса была составлена для конкретной аудитории - руководителей и специалистов компаний, активно продвигающих себя на рынках и стремящихся к повышению отдачи от проводимых встреч и переговоров: как распознавать переговорные техники, используемые Клиентами, Поставщиками и Партнерами; Влияние VS Воздействие на Клиентов, Поставщиков, Партнёров; Модели влияния; - Три мотива Клиента; Ловушки коммуникации; как хорошие отношения с Клиентом могут снизить продажи; Мотиваторы и Демотиваторы общения с Клиентом; модель рационального влияния (подготовка к переговорам с VIP ? партнёром), и другие тонкости переговорного процесса.
Как рассказала нам Ирина Манторова, при подготовке к выступлению она учла особенности слушателей мастер-класса в СОФПП ? это люди бизнеса, с одной стороны, имеющие собственный большой опыт переговоров, с другой, знающие свои слабые стороны, накопившие вопросы по выстраиванию линии поведения в сложных ситуациях, такие слушатели всегда очень активны и предпочитают конкретные рекомендации, чем теоретические знания о том, как все должно происходить.
По итогам сегодняшнего мастер-класса в СОФПП было решено отработать в ближайшие месяцы тему эффективных переговоров в других, новых форматах, в том числе однодневных тренингов и интенсив-курсов. Такое решение стало логичным следствием проявленного слушателями интереса: все участники отметили полезность полученных практик, массу интересных и нужных при любых переговорах приемов, а самое главное ? применение полученных знаний должно дать хорошие результаты для развития и упрочения бизнеса, повышения его финансовых показателей и снижения затрат.
Как отметил генеральный директор Университетского Марат Нуриев: КЭП ? детище резидента Технопарка- компании Лагран, вышел за его границы и теперь помогает нашим коллегам в СОФПП повышать свою квалификацию. Желаем успеха всем, кто хочет развиваться и учиться новому и полезному. Ведь от того, насколько эффективно вы умеете отстаивать свою точку зрения, свою позицию, зависит и эффективность вашего бизнеса в целом.
Поля, отмеченные * обязательны для заполнения